kintoneの添付ファイルには、1ファイルあたり1GBという上限があります。公式ヘルプの制限値一覧に明記されており、これを超えるとエラーになります。一方で、レコード全体のデータサイズの上限には添付ファイルのサイズは含まれません(2026年10月時点)。アプリごとにどれだけ添付ファイルがたまっているかは、アプリ管理画面の一覧から確認できます。
添付できない原因は、まず1ファイルの上限1GBを疑う
kintoneの添付ファイルフィールドは、1つのファイルにつき1GBまでという上限が決まっています。公式ヘルプの制限値一覧にも「1つのファイルにつきファイルサイズは1GBまでです」と記載されています。検査記録や作業手順の動画、スキャンした図面のPDFなど、現場で扱うファイルは大きくなりやすく、気づかないうちに1GBに近づいていることがあります。登録時にエラーが出たら、まずファイル単体のサイズを確認するのが最初の切り分けです。1GB未満でもエラーになる場合は、ファイルサイズ以外の原因を疑います。それでも、公式に明記された1GBという数字を基準にしておけば、容量超過かどうかの判断は早くなります。
アプリにたまった添付ファイルの合計サイズを確認する
1件ずつのファイルが上限内でも、アプリ全体にたまった添付ファイルの合計サイズは別に気になるところです。公式ヘルプの管理者向けTipsには、確認の手順が載っています。kintoneの画面上部の［設定］アイコンから［アプリ管理］を開き、［アプリの一覧］で［添付ファイルの合計サイズ］の列をクリックすると、合計サイズが大きい順に並び替わります。この列を定期的に見ておけば、画像や動画を多く使うアプリがどれかを先に把握できます。合計サイズの大小だけで運用をすぐ変える必要はありませんが、契約しているディスク容量に対してどのアプリが重いかを知っておくと、容量が心配になったときに調べる対象を絞れます(2026年10月時点)。
容量が大きいファイルは、全文検索の対象からも外れていく
添付ファイルの容量は、エラーの有無だけでなく検索にも関わります。公式ヘルプの制限値一覧には、添付ファイルはサイズによって検索対象が異なり、50MB以上のファイルはファイル名のみが検索対象になると明記されています。50MB未満のファイルは、ファイル名とファイル内のテキストの先頭1MBまでが対象です。議事録や仕様書のような文書ファイルを添付して、あとから検索ボックスで本文の語句を探そうとする運用では、ファイルが50MB以上になるとその探し方は効かなくなります(2026年10月時点)。ファイル名に型番や日付を入れておく運用に切り替えれば、容量に関係なく検索の手がかりを残せます。レコードのサイズ自体への影響は無く、添付ファイルのサイズはレコードの合計サイズには含まれません(2026年10月時点)。容量の上限と検索の上限は別物として、分けて覚えておく必要があります。
