プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• アカウント情報: 会社名、担当者氏名、メールアドレス
• 決済情報: 決済は Stripe, Inc. のシステムで処理され、当方はクレジットカード番号を保持しません。
• 利用状況: アクセスログ、検索リクエストのメタデータ（障害対応・品質改善のため）

2. 利用目的

• 本サービスの提供、本人確認、課金処理
• 障害対応・サポート・重要なお知らせの送付
• サービスの品質改善（統計化した情報のみを用います）

3. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

4. 業務委託先

サービス提供のため、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託しています。

• Google Cloud（サーバー基盤・AI処理: 東京リージョン）
• Qdrant Cloud（検索インデックスの保管）
• Stripe（決済処理）

5. 図面データについて

PlugBits Drawing において契約者が登録した図面データは、個人情報としてではなく機密情報として取り扱い、検索インデックスの生成・提供の目的にのみ使用します。機械学習モデルの学習には使用しません。詳細はセキュリティポリシーをご覧ください。

6. 安全管理措置

通信の暗号化（TLS）、保存データの暗号化、アクセス制御その他の合理的な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除の請求

本人からの開示・訂正・利用停止・削除の請求に、法令に従い遅滞なく対応します。

連絡先: support@plugbits.app

8. ブラウザ拡張機能について

Chrome 拡張機能「PlugBits Launcher for kintone」の情報の取扱いについては、Launcher 専用のプライバシーポリシーに定めます。

9. 改定

本ポリシーを改定する場合は、本サイトで告知します。